Politica de Utilizare a Datelor la Feutronex

De ce Folosim Tehnologii de Urmărire

La Feutronex, platforma noastră educațională online, folosim o varietate de tehnologii de urmărire pentru a face site-ul ușor de utilizat, eficient și adaptat nevoilor celor care învață sau predau aici. Tehnologiile acestea includ, printre altele, cookie-uri, pixeli de urmărire și stocare locală în browser. Aceste instrumente funcționează prin salvarea unor mici fragmente de informații pe dispozitivul tău, permițând platformei să recunoască activitatea și preferințele tale la fiecare vizită. Spre exemplu, dacă intri pe Feutronex de pe calculatorul de acasă, site-ul își amintește dacă ai ales să vizionezi cursuri în limba română sau dacă ai preferat o anumită temă vizuală, fără să fie nevoie să setezi aceste lucruri de fiecare dată.

• O parte din aceste tehnologii sunt esențiale pentru ca platforma să funcționeze corect. De exemplu, fără anumite cookie-uri, nu ai putea să rămâi conectat la contul tău sau să îți păstrezi progresul într-un curs. În lumea educațională online, asta poate face diferența între o experiență fluidă și una frustrantă, mai ales când ai de terminat un test sau de depus un proiect la termen. Astfel de instrumente asigură că sesiunile de lucru nu se întrerup brusc, iar datele tale privind progresul sau notele sunt păstrate în siguranță până la finalizarea activităților.
• Există și tehnologii de urmărire care nu sunt absolut necesare, dar care fac experiența mai plăcută. De exemplu, unele dintre acestea ne ajută să personalizăm conținutul pe care îl vezi, recomandându-ți materiale relevante, profesori potriviți sau grupuri de discuție care ți s-ar potrivi. Dacă obișnuiești să cauți lecții de matematică, e foarte probabil să primești sugestii pentru cursuri avansate sau exerciții suplimentare din aceeași arie. Acest tip de personalizare te ajută să găsești rapid ceea ce îți trebuie, fără să pierzi timp răsfoind zeci de pagini irelevante.
• Tehnologiile analitice sunt folosite ca să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu platforma noastră. De exemplu, analizăm cât timp petrec elevii într-o anumită secțiune sau câți utilizatori revin la același curs. În felul acesta, descoperim ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit. Dacă vedem că majoritatea elevilor renunță la un anumit test, ne putem da seama că este prea dificil sau prost explicat, așa că îl putem revizui rapid. Acest tip de feedback indirect ne ajută să menținem platforma relevantă și eficientă pentru toți cei implicați.
• Uneori folosim tehnologii de urmărire pentru a personaliza conținutul afișat sau pentru a adapta recomandările la nivel individual. Spre exemplu, dacă ai parcurs deja toate lecțiile de biologie, sistemul poate să-ți sugereze materiale suplimentare de aprofundare sau exerciții interactive care să-ți consolideze cunoștințele. În unele cazuri, aceasta poate include și afișarea unor anunțuri relevante pentru interesele tale educaționale, dar fără a implica publicitate externă intruzivă.
• Toate datele colectate prin aceste tehnologii nu sunt folosite doar pentru scopuri interne. De fapt, ele aduc beneficii directe utilizatorilor. De exemplu, profesorii pot vedea rapoarte detaliate despre progresul clasei, iar elevii primesc feedback personalizat, ceea ce îi ajută să învețe mai eficient. În același timp, compania noastră folosește aceste informații pentru a dezvolta noi funcționalități sau pentru a elimina obstacolele care împiedică învățarea online.

Limitări ale Utilizării

Ne dorim ca fiecare utilizator să aibă control asupra propriei experiențe pe Feutronex. Regulamentele privind confidențialitatea, precum Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), permit utilizatorilor să decidă ce tehnologii de urmărire acceptă și să își modifice ușor preferințele. Respectăm aceste drepturi și oferim instrumente clare pentru gestionarea setărilor de confidențialitate.

• Pentru cei care preferă să gestioneze tehnologiile de urmărire direct din browser, există opțiuni disponibile în majoritatea programelor de navigare. De exemplu, în Google Chrome, poți merge la „Setări”, apoi la „Confidențialitate și securitate”, iar de acolo poți bloca sau șterge cookie-urile. În Mozilla Firefox, secțiunea „Confidențialitate & Securitate” oferă controale similare, în timp ce Safari, pe dispozitivele Apple, permite blocarea cookie-urilor din meniul „Preferințe”. Aceste acțiuni pot fi făcute oricând, fără a afecta alte funcționalități ale computerului.
• Pe platforma Feutronex, ai la dispoziție un centru de preferințe unde poți accepta sau refuza anumite categorii de tehnologii de urmărire. Găsești această opțiune în contul tău, sub secțiunea „Setări de confidențialitate”. Aici poți alege, de exemplu, să permiți doar cookie-urile esențiale și să refuzi cele pentru personalizare sau analiză. Fiecare alegere este respectată imediat, iar setările rămân valabile până când decizi să le schimbi.
• Este important să știi că dezactivarea anumitor tehnologii de urmărire poate limita funcționalitatea platformei. De exemplu, dacă blochezi cookie-urile esențiale, este posibil să nu poți accesa cursurile sau să nu poți salva progresul. Dacă refuzi tehnologiile de analiză, nu vei primi recomandări personalizate sau rapoarte detaliate despre parcursul tău educațional. În plus, anumite funcții, cum ar fi chat-ul cu profesorii sau participarea la teste interactive, pot să nu funcționeze corect.
• Există și instrumente externe care te pot ajuta să controlezi tehnologiile de urmărire. De exemplu, extensii de browser precum „Ghostery” sau „Privacy Badger” oferă posibilitatea de a vedea și bloca diverse tipuri de trackere. Totuși, trebuie să fii atent, deoarece utilizarea excesivă a acestor instrumente poate afecta experiența pe platformă, blocând inclusiv funcții importante pentru educația ta online.
• Menținerea unui echilibru între confidențialitate și funcționalitate este esențială. Înainte de a dezactiva anumite tehnologii, recomandăm să te informezi despre rolul fiecărei categorii și să iei decizii care să nu compromită procesul tău de învățare. Dacă ai îndoieli, poți oricând reveni asupra setărilor sau consulta ghidurile disponibile în cadrul platformei pentru a face alegeri informate.

Termeni Suplimentari

În ceea ce privește păstrarea datelor colectate prin tehnologii de urmărire, Feutronex are politici clare de retenție. De obicei, păstrăm datele doar atât timp cât sunt necesare pentru scopurile menționate, dar niciodată mai mult de 24 de luni pentru datele de analiză și maximum 12 luni pentru datele folosite în personalizare. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse automat sau anonimizate, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu identitatea ta.

Securitatea informațiilor tale este o prioritate pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice precum criptarea datelor stocate, acces limitat doar personalului autorizat și audituri periodice de securitate. Aceste măsuri au ca scop prevenirea accesului neautorizat, pierderii sau modificării neintenționate a datelor colectate prin intermediul tehnologiilor de urmărire. În plus, orice incident de securitate este analizat și raportat conform procedurilor interne și cerințelor legale.

În procesul de colectare a datelor, aplicăm principii de minimizare – adică solicităm doar acele informații absolut necesare pentru funcționarea platformei sau pentru îmbunătățirea experienței educaționale. De exemplu, nu colectăm date despre locația exactă decât dacă este relevantă pentru programarea unor sesiuni live sau pentru respectarea restricțiilor geografice privind anumite resurse educaționale. Astfel, evităm stocarea de date inutile care ar putea pune în pericol confidențialitatea utilizatorilor.

Respectăm toate reglementările relevante privind protecția datelor, inclusiv GDPR și legislația națională aplicabilă serviciilor educaționale online. Politicile și procedurile noastre sunt revizuite regulat pentru a asigura conformitatea, iar orice modificare legislativă este integrată prompt în procesele noastre interne. De asemenea, formăm personalul pentru a gestiona corect datele cu caracter personal, inclusiv cele colectate prin tehnologii de urmărire.

În anumite situații, pot fi folosite procese automate de analiză a datelor pentru a oferi recomandări personalizate sau pentru a detecta tentative de fraudă la teste online. De exemplu, sistemul poate analiza tiparele de răspunsuri pentru a identifica comportamente neobișnuite. În astfel de cazuri, ai dreptul să soliciți informații suplimentare sau să ceri intervenția unui operator uman înainte de luarea unei decizii finale care te-ar putea afecta.

Actualizări și Modificări

Feutronex își rezervă dreptul de a modifica această politică de utilizare a datelor ori de câte ori apare o schimbare în modul în care colectăm sau procesăm informații. De exemplu, dacă adăugăm o nouă funcționalitate care include un alt tip de tehnologie de urmărire – să zicem, un sistem de chat video cu analiză automată a calității conexiunii – vom actualiza această politică pentru a reflecta noul mod de lucru. De asemenea, dacă apar schimbări legislative relevante pentru mediul educațional digital, acestea vor fi integrate imediat în documentul nostru.

Orice modificare semnificativă va fi comunicată utilizatorilor prin mesaje în platformă, notificări pe pagina de start sau e-mailuri, cu cel puțin 15 zile înainte ca noile reguli să intre în vigoare. În cazul unor actualizări minore care nu afectează drepturile sau modul de procesare a datelor, informarea se va face prin afișarea versiunii actualizate pe site, fără notificări suplimentare. Ne dorim să fii mereu la curent cu modul în care sunt gestionate datele tale.

Pentru transparență, menținem un istoric al versiunilor anterioare ale acestei politici. Dacă vrei să consulți o versiune precedentă, poți solicita acest lucru direct din contul tău la secțiunea „Arhiva politicilor”. Acolo vei găsi data fiecărei modificări și un rezumat al schimbărilor introduse, astfel încât să poți compara ușor diferitele versiuni.

Prin continuarea utilizării platformei după ce o versiune actualizată a politicii a intrat în vigoare, îți exprimi acordul cu noile condiții. Dacă nu ești de acord cu modificările, ai dreptul să îți restricționezi sau să îți ștergi contul, iar datele tale vor fi gestionate conform regulilor în vigoare în momentul încetării utilizării serviciului. Consimțământul tău rămâne oricând revocabil, iar toate drepturile tale privind datele sunt respectate în continuare.